Bemutatkozás

Ladányi Bence tanácsadó szakpszichológus
„Bennem is ott van a hegy
csúcsával lefelé
egy út van: a zuhanás
elérjem tetejét.”
(Balla Gergely)

Egyéni tanácsadásaimon felnőttek pszichés támogatásával, kompetenciáik és erőforrásaik fejlesztésével, valamint önismeretük bővítésével foglalkozom.

Az élet minden területén a fejlődés, az új megtapasztalása, a komfortzónámból való kilépés jellemez. Főállásom során olyan kliensekkel dolgozom, akik közül sokan egyáltalán nem vettek még részt és/vagy nem volt lehetőségük részt venni segítői folyamatban. Közös munkánk tapasztalatai alapján, már önmagában a biztonságos tér, az empátia és az aktív figyelem is tudnak pozitív hatást előidézni.

A konkrét nehézségen, elakadáson különböző módszerekkel dolgozhatunk. Több képzést és workshopot is elvégeztem a stresszkezelés és az érzelemszabályozás témáiban, és szívesen nyúlok kognitív-viselkedésterápiás eszközökhöz is, amikkel a Kognitív és Sématerápiás Központál elvégzett 150 órás önismeretem során találkoztam. Azonban úgy gondolom, van, hogy nem minden szavakkal, pontosabban nem csak szavakkal írható le igazán. Az OH kártyák asszociatív működésük, szimbólumaik révén segítenek képszerűvé tenni a problémákat, nehézségeket, ezáltal egy új, talán még nem ismert nézőpontból közelíthetünk feléjük.

Képzések, továbbképzések

Tanácsadó szakpszichológia szakirányú továbbképzés (2025)

Williams Életkészségek Program (2024)

OH kártya instruktor (2022)

Gyászkísérés (2022)

Autogén tréning gyakorlatvezető (2019 – 2021)

Pszichológia alap- és mesterképzés (2016 – 2021)

2020 – 2022 Autonómia Alapítvány

2020 – 2021 Magyar Honvédség

2019 – 2020 Budapesti Javítóintézet

2017 - 2018 Pszinapszis – Budapesti Pszichológiai Napok

  • Lélek és biztonság. Kríziskezelés és nehéz helyzetek a fogvatartás során. Vendégelőadás a Nemzeti Közszolgálati Egyetem Rendészeti pszichológia c. kurzusán. (2024. december 5.)
  • Kovács A., Ladányi B., Farkas N., Stempel L., Kiss D., Bitterman É. & Rácz J. (2023). The recovery of homicidal people diagnosed with schizophrenia and schizoaffective disorder – An interpretative phenomenological analysis. Frontiers Pschiatry. 13. DOI: 10.3389
  • Zárka és lélek. A börtön pszichológus szemmel. Előadás a Pszinapszis – Budapesti Pszichológiai Napok (2023. október 14.)
  • A börtön mint sajátos mikrotársadalom. SpeakEasy Hallgatói Fórum (2023. szeptember 22.)
  • A pszichológus helye a büntetés-végrehajtásban. SpeakEasy Hallgatói Fórum (2023. szeptember 22.)
  • Bevezetés az autogén tréning relaxációs technikába workshop. Pszinapszis Budapesti Pszichológiai Napok (2022. szeptember 24.)
  • Magyar Pszichológiai Társaság XXIX. Országos Tudományos Nagygyűlése – Poszterszekció (2021. augusztus 26.)

Publikációs listám a Magyar Tudományos Művek Tárában

Egyéni tanácsadás

Szeretném támogatni Önt abban, hogy megtapasztalja azt a jótékony és jutalmazó élményt, hogy nehézségét támogató közegben, közösen gondolkodva, de saját önön erejéből, erőforrássá formálja. Ehhez segítek a célok megfogalmazásában, a fókusz tartásában, és konkrét feladatok által abban, hogy egy más perspektívából, nyitottabban és elfogadóbban viszonyuljon önmagához.

Egyéni tanácsadás

Forduljon hozzám bizalommal:

  • ha mélyítené önismeretét
  • ha szeretne hatékonyabban kommunikálni, bátrabban és önazonosabban kiállni érdekeiért, szükségleteiért
  • ha úgy érzi, gyakran stresszel, szorong, és támogatást szeretne kapni, hogyan küzdjön meg ezekkel a nehézségekkel
  • párkapcsolati nehézségek, krízisek, a párkapcsolat szakaszaiban való elakadás esetén
  • pályaválasztással, pályakezdéssel, pályamódosítással kapcsolatos kérdések esetén
  • munkahelyi nehézségek, kiégésre utaló jelek esetében
  • ha változtatna életmódján, tenne egészsége megőrzése, fejlesztés érdekében (pl. dohányzásról leszokás, rendszeres testmozgás bevezetése stb.), de nehéz elindulni
  • ha elakadt az Önt ért veszteség (hozzátartozó halála, válás, szakítás, gyermek leválása) feldolgozásában
  • amennyiben valamilyen szexuális vagy nemi kisebbséghez tartozó, és hatékonyabban szeretne megküzdeni a kihívásokkal
  • ha nehéz fenntartani a motivációt, esetleg idejét nehezen osztja be, és úgy érzi, újra és újra ugyanazok az akadályok bukkannak fel
Egyéni tanácsadás:
17000 / 50 perc, ezt az árat a közvetlenül nálam történő időpontfoglalások esetén tudom garantálni.
A közszférában dolgozók, valamint diákok/hallgatók számára 10% kedvezményt tudok biztosítani.

Lemondás feltételei:
Lehetőség van időpont módosításra, azonban 24 órán belüli lemondás, illetve meg nem jelenés esetén az ülés megtartottnak tekintett, így annak teljes árát ki kell fizetni.

Helyszín:
Budapest XIII., Hollán Ernő utca 41.
1. emelet/2-es ajtó (14-es kapucsengő)
Autóval parkolni a környéken, fizetős parkolóhelyeken lehetséges

Kapcsolat

Általános szerződési feltételek

A szerződés létrejött Ladányi Bence egyéni vállalkozó (nyilvántartási szám:, székhely: 2310 Szigetszentmiklós Csemete utca 29. 1.a., adószám: 91317188-1-51, e-mail cím: bence.psy [kukac] ladanyi.com, mint Szolgáltató – a továbbiakban szolgáltató, másrészt a Szolgáltató ladanyibence.hu című honlapján elérhető szolgáltatás igénybe vevője, mint felhasználó – a továbbiakban mint felhasználó között az alábbiak szerint.

Jelen általános szerződési feltételek – a továbbiakban: „ÁSZF” – Ladányi Bence egyéni vállalkozó – a továbbiakban: „Szolgáltató” – által a ladanyibence.hu honlapon keresztül nyújtott szolgáltatások és ezekhez tartozó személyes szolgáltatások – a továbbiakban: „Szolgáltatások” – igénybevételének feltételeit szabályozzák.

A Szolgáltató által üzemeltetett ladanyibence.hu címen elérhető honlap (a továbbiakban: Honlap) a Felhasználó hatékony tájékozódását igyekszik segíteni abban, hogy a Felhasználó a Honlapon keresztül a Szolgáltató által nyújtott tanácsadási szolgáltatását igénybe vehesse.

Felhasználó lehet minden cselekvőképes természetes személy; cselekvőképtelen személy a Honlap szolgáltatásait nem veheti igénybe. A Szolgáltató nem köteles és jogosult a cselekvőképesség ellenőrzésére.

Az ÁSZF rendelkezései, illetőleg annak módosítása azok kihirdetésének/közzétételének napján lépnek hatályba és határozatlan időre szólnak. A Szolgáltató az ÁSZF-et és annak módosításait a Honlapon teszi közzé és azok a közzétételt követő naptári nap 0 órakor lépnek hatályba. 

A Szolgáltató az ÁSZF-et bármikor egyoldalúan módosíthatja. A felek közötti szerződéses kapcsolat létesítésének előfeltétele az, hogy a Felhasználó az ÁSZF-et elfogadja. A szerződés a Felhasználó és Szolgáltató között, határozatlan időre köttetik. A szerződés az első időpontkérés folyamata során az ÁSZF elfogadásával jön létre.

A Szolgáltató fenntartja magának a jogot arra, hogy döntésétől függően az ÁSZF-et egyoldalúan módosítsa (ideértve az ÁSZF szerinti szolgáltatások megszüntetését is). Ennek alapján – azaz egyoldalú módosítás útján – a Szolgáltató jogosult különösen, de nem kizárólagosan az ÁSZF-ben rögzített szolgáltatásokat, azok tartalmát és feltételeit vagy magát az ÁSZF-et kiegészíteni, vagy módosítani. A Szolgáltató az előzőekben részletezett módosításokról köteles legkésőbb azok hatálybalépésével egyidejűleg, legalább a Honlapon közzétett figyelemfelhívás útján értesíteni a Felhasználókat. Amennyiben a Felhasználó a módosított feltételeket nem fogadja el, úgy jogosult a szerződést akár azonnali hatállyal felmondani.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény vonatkozó rendelkezéseire.

A jelen Szabályzat 2025.szeptember 1. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Felhasználók a weboldal használatával elfogadják, hogy rájuk nézve a weboldal használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes.

A Honlapon elérhető szolgáltatás, a szerződés tárgya

A Felhasználó a Honlapon a Szolgáltató által biztosított személyes és online konzultációs tanácsadás szolgáltatást vehet igénybe, melyet a Szolgáltató a Pszichológusok Szakmai Etikai Kódexe által javasolt etikai elvek betartásával végez.

Jelen szerződés tárgyát képező szolgáltatás nem minősül egészségügyi ellátásnak, a Szolgáltató kizárólag pszichológiai tanácsadást, mentálhigiénés szolgáltatásokat, illetve szakemberhez történő közvetítői tevékenységet végez.

Online konzultációs szolgáltatás esetén, a szolgáltatás a Szolgáltató által megjelölt kép- és hang együttes továbbítására alkalmas elektronikus úton (Google Meet) valósul meg. A külső szolgáltató adatkezelésére és általános szerződési feltételeire vonatkozóan a szolgáltató weboldalán lehet tájékozódni, melynek feltételeit a Felhasználó jelen konzultáció igénybevételével elfogadja.

Szerződéskötés során Felhasználónak meg kell adnia nevét, e-mail címét és a telefonszámát.

A felhasználói hozzáférési adatok, titokban tartásáért a Felhasználó felelős. Jogosulatlan hozzáférés (vagy annak gyanúja) esetén Felhasználó köteles jelszavát megváltoztatni Szolgáltató egyidejű értesítésével.

A szolgáltatások aktiválásáról, azaz a szerződés létrejöttéről a Szolgáltató elektronikus levelet küld a Felhasználó részére. Valótlan adatok megadása a szerződés érvénytelenségét vonják maguk után. Érvénytelenség esetén az igénybe vett szolgáltatások díját Felhasználó köteles megfizetni a Szolgáltatónak és a már befizetett összeget a Szolgáltató nem téríti vissza.

A tényleges pszichológiai tanácsadásra a Felhasználó és a Szolgáltató között a kiválasztott és egyeztetett időpontban kerül sor. A szolgáltatás díját banki átutalással kell teljesíteni. Átutalás esetén a számlaszám: 11600006-00000000-98930474. Kérjük a megjegyzés rovatban tüntesse fel nevét és a szolgáltatás igénybevételének időpontját.

A Szolgáltató főszabályként elektronikus számlát bocsát ki szolgáltatásairól, melyet 48 órán belül megküld Felhasználónak. Amennyiben a Felhasználó a Szolgáltatási Díjat a szerződés felmondása után sem fizeti meg, úgy a Szolgáltató fizetési meghagyásos eljárást indít, melynek 60.000 Ft-os, azaz hatvanezer forintos költségét köteles a Felhasználó megfizetni. A fizetési meghagyásos eljárás utáni esetleges további eljárások költségét Felhasználó viseli.

Az egyeztetett időpontról a Felhasználó az általa megadott e-mail címre visszaigazolást kap. Az egyeztetett időpont lemondására vagy módosítására – az időpontot megelőző minimum 24 órával van lehetőség. Amennyiben a lemondásra vagy annak módosítására az időpontot megelőző 24 órával kerül sor, Felhasználó a díjat köteles megfizetni abban az esetben is, amennyiben a konzultációt nem veszi igénybe. Felhívjuk a Felhasználó figyelmét, hogy a weboldalon feltüntetett díj annak ellenértéke, hogy a pszichológus a lefoglalt időpontban a Felhasználó rendelkezésre áll.

Online konzultáció esetén a felhasználó vállalja, hogy a technikai feltételeket a saját részéről biztosítja és a problémákból adódó zavarokat elhárítja. A Szolgáltatónak nem kötelessége megkeresni a Felhasználót a hívás sikertelensége esetén az általa megadott elérhetőségeken. Amennyiben a kapcsolatfelvételre technikai, vagy egyéb problémák miatt késve kerül sor, Felhasználó elfogadja, hogy a szolgáltatást ennyivel rövidebb ideig tudja igénybe venni. A Szolgáltató és a Felhasználó közötti beszélgetés szigorúan bizalmas jellegű. Mindkét fél kötelezettséget vállal arra, hogy arról sem képi, sem hangfelvételt nem készít. 

Szerződő Felek elfogadják, hogy a Szolgáltató és a Felhasználó közötti beszélgetést a Felhasználó csak a Szolgáltató írásos engedélye alapján jogosult bármilyen módon rögzíteni, arról kép- vagy hangfelvételt készíteni. 

A jelen szerződés megszűnik:

  1. a Felhasználó és a Szolgáltató írásba foglalt közös megegyezésével
  2. 2. azonnali hatállyal rendkívüli felmondással.

Az azonnali hatályú, rendkívüli felmondásra súlyos, vagy ismételt szerződésszegés esetén van lehetőség. Amennyiben a rendkívüli felmondásra a Szolgáltató részéről került sor a teljesítés bármely szakaszában, úgy a Felhasználó köteles a Szolgáltató részére a megrendelt szolgáltatás teljes díját megfizetni a megrendelt időtartamra, valamint a Szolgáltató kárát is megtéríteni.

Felhasználó kötelezettséget vállal arra, hogy jelen szolgáltatás alkalmazása során nem követ el a mindenkor hatályos Büntető Törvénykönyvbe ütköző magatartást. Amennyiben Szolgáltató a Felhasználó részéről jogsértő, vagy az Általános Szerződési Feltételeket sértő magatartást észlel, jogosult – a Felhasználó előzetes értesítését követően – Felhasználót szolgáltatás igénybevételéből kizárni – kártérítés fizetési kötelezettség nélkül.

Felelősségi rendelkezések

Felhasználó kötelezettséget vállal, és garantálja, hogy a jelen szerződés szerinti szolgáltatásokat rendeltetésszerűen, jogszerűen, a vonatkozó jogszabályi rendelkezések, valamint jelen Általános Szerződési Feltételek maradéktalan betartásával veszi igénybe. 

A Szolgáltató nem felel a Felhasználó által megadott (ide értve a Felhasználó egészségi állapotával kapcsolatos információkat), illetve a későbbiekben módosított adatok hiányosságaiból, a hibásan megadott adatokból eredő semmilyen következményekért. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Felhasználói jelszavaknak vagy fiókoknak akár a Felhasználó tudtával, akár anélkül történő illetéktelen használatából eredő károkért. A Felhasználó azonban felelősséggel tartozik a saját jelszavának, vagy fiókjának illetéktelen használatával a Szolgáltatónak, vagy harmadik személynek okozott károkért.

A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a szolgáltatása folyamatos legyen, azonban nem vállal felelősséget a rajta kívül álló okokkal összefüggésben keletkezett hibákért és azok következményeiért, így különösen – de nem kizárólag – az internetes hálózatban beállott kimaradásért, egyéb technikai hibákért, leállásokért, az információs rendszerek biztonságát sértő magatartások, a mások által elhelyezett romboló alkalmazások, programok, vírusok okozta hibákért, következményekért. 

A Pszichológus visszajelzést ad a Felhasználónak az első beszélgetés végén (illetve szükség szerint a további beszélgetések során is), javaslatot tesz a kezelés további menetére vonatkozóan. Ennek elfogadása/betartása azonban továbbra is a Felhasználó jól megfontolt döntése kell, hogy legyen, az ő felelőssége marad. Bizonyos esetekben adódhat olyan helyzet, hogy a Pszichológus más szakemberek, például pszichiáter bevonását (gyógyszeres támogatás szükségessége esetén), vagy háziorvos felkeresését javasolja (szomatikus betegség gyanúja esetén). A pszichológus saját hatáskörében dönthet arról, hogy amennyiben felhasználó az általa kért szaksegítséget nem veszi igénybe, vagy egyéb megállapodást nem tart be, a szolgáltatást Felhasználó részére felfüggessze, vagy megtagadja. 

A jelen Általános Szerződési Feltételekben megfogalmazottak fenntartásával, figyelembevételével és azokkal összhangban Felhasználó tudomásul veszi, hogy Szolgáltató kártérítési felelőssége a felmerülő esetleges károkért is kizárólag a tényleges közvetlen károkra korlátozódik, és a Szolgáltató kifejezetten kizárja a felelősségét bármilyen közvetett vagy következményi, illetve biztatási jellegű kárért, ideértve többek között az elmaradt hasznot, a költségeket és a nem vagyoni kárt is.

A felhasználó tudomásul veszi és kifejezetten elfogadja, hogy Szolgáltatóval szemben kárigény kizárólag a kárigénnyel érintett szolgáltatás díja mértékéig érvényesíthető. Szolgáltatás igénybevétele kizárólag Felhasználó saját felelősségére történhet.

A felhasználó a Szolgáltatást akkor veheti igénybe, ha megfelelő technikai háttérrel, valamint azon elérhető, megfelelő minőségű internetkapcsolattal rendelkezik. A szolgáltató nem felelős a Felhasználónál készülék- illetve internetproblémákból felmerülő hívás-megszakadásokért, illetve létre nem jövő hívásokért.

A felhasználó felelős a Szolgáltatás igénybevétele során, így különösen a konzultációk ideje alatt tanúsított magatartásáért. Különösen kirívó, közerkölcsbe ütköző, esetlegesen törvénybe ütköző magatartást megalapozó magatartás tanúsítása esetén a közreműködő Pszichológus jogosult a hívást azonnal megszüntetni.

A szolgáltatónak jogában áll a Felhasználó szerződés szerinti jogainak felfüggesztésére és a Szolgáltatás jövőben történő nyújtásának korlátozására a felhasználó felé, amennyiben a felhasználó megsérti jelen ÁSZF rendelkezéseit, így különösen a díjfizetésre és általa tanúsítandó magatartásra vonatkozó kötelezettségeit.

A szolgáltató a szolgáltatás keretein belül nyújtott konzultációból következő, annak keretében elhangzott információkért, valamint a szolgáltatás elérthetetlenségéből, késői elérhetőségéből, illetve a szolgáltatás igénybevételével eredő bárminemű kárért vagy hátrányért a felelősségét kizárja.

A felhasználó köteles a szolgáltatás igénybevételéhez, illetve díjfizetéshez kapcsolódó adatait, azok megváltozása esetén 5 (öt) munkanapon belül a szolgáltató felé bejelenteni.  A szolgáltató az adatbejelentés elmulasztása, vagy késedelmes teljesítése esetén kizárja a szolgáltató késedelmét, és az ebből eredő többletköltségeit jogosult a felhasználóra hárítani. A szolgáltató az adatbejelentés elmulasztása, vagy késedelmes teljesítése miatti számlázási késedelem esetén nem vállalja a szolgáltatás folyamatos biztosítását. A szolgáltatás eléréséhez szükséges Internet hozzáférés és az ahhoz szükséges eszközök (hardver és szoftverek, illetve azok megfelelő beállításai) biztosítása a felhasználó feladata.

A szolgáltató a nyilvános adatforgalmat jogosult ellenőrizni, és fenntartja magának a jogot, hogy jogszerűtlen, illetve a jelen ÁSZF rendelkezéseibe ütköző használat esetén azonnali hatállyal felmondja a szerződést, és törölheti a tartalmat. A Szolgáltató ellenőrzési jogköre azonban nem mentesíti a Felhasználót a jogszerűtlen használat miatt felmerülő jogsértésért való felelősség alól, amelyet harmadik személyekkel szemben is kizárólag a Felhasználó visel. A Felhasználó teljes körűen köteles helytállni a Szolgáltatóval szemben támasztott minden olyan igényért, amelyet harmadik személy a Felhasználó tevékenységével összefüggésben a Szolgáltatóval szemben érvényesít.

Felhasználó kijelenti továbbá, hogy más személy adatait sajátjaként a jelen szolgáltatás igénybevétele során nem használja, nem szolgáltatja ki; jogvédelem alatt álló adatot, információt, fényképet, egyéb terméket, szolgáltatást az arra vonatkozó engedély nélkül nem használ fel. 

Szerződésre irányadó jog és záró rendelkezések

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók. 

Adatvédelmi Tájékoztató

Adatkezelő- adatfeldolgozó megnevezése, elérhetősége

Ladányi Bence tanácsadó szakpszichológus (nyilvántartási szám: 57258065; Adószám: 59175650-1-51), mint adatkezelő (továbbiakban Adatkezelő), magára nézve kötelezőnek fogadja el, jelen adatkezelési tájékoztatóban foglaltakat.

Adatkezelő: Ladányi Bence

e-mail cím: bence [kukac] ladanyi.com 

Az Ügyfél, az első időpontkérés folyamata során elfogadja az adatkezelési tájékoztatóban foglaltakat, és hozzájárul az abban meghatározott adatkezeléshez.

Az adatkezelés célja

Az Adatkezelő a szolgáltatás iránt érdeklődő, vagy azt igénybe vevő által rendelkezésére bocsátott adatokat célhoz kötötten, kizárólag a szerződés teljesítése, hírlevél küldése a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. Az Adatkezelő a megjelölt céltól eltérő célra a személyes adatokat nem használja.

Adatfeldolgozás

Adatkezelő a szerződésben vállalt kötelezettségek teljesítése céljából adatfeldolgozókat vehet igénybe, akik az Adatkezelővel kötött szerződés alapján az adatok feldolgozását végzik. Csak és kizárólag az Adatkezelő által megjelölt célból kerül sor adatok feldolgozására. Ettől eltérő célra az adatfeldolgozó nem használja fel az érintett által megadott adatokat.

Adatbiztonság

Az Adatkezelő minden szükséges intézkedést megtesz a személyes adatokhoz történő jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatása, felhasználása megelőzése érdekében.

Az érintettet megillető jogok

Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelő és az annak megbízásából vagy rendelkezése alapján eljáró adatfeldolgozó által kezelt személyes adatai vonatkozásában az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényben (továbbiakban: törvény) meghatározott feltételek szerint

  1. az adatkezeléssel összefüggő tényekről az adatkezelés megkezdését megelőzően tájékoztatást kapjon (a továbbiakban: előzetes tájékozódáshoz való jog),
  2. kérelmére személyes adatait és az azok kezelésével összefüggő információkat az adatkezelő a rendelkezésére bocsássa (a továbbiakban: hozzáféréshez való jog),
  3. kérelmére, valamint az e fejezetben meghatározott további esetekben személyes adatait az adatkezelő helyesbítse, illetve kiegészítse (a továbbiakban: helyesbítéshez való jog),
  4. kérelmére, valamint az e fejezetben meghatározott további esetekben személyes adatai kezelését az adatkezelő korlátozza (a továbbiakban: az adatkezelés korlátozásához való jog),
  5. kérelmére, valamint az e fejezetben meghatározott további esetekben személyes adatait az adatkezelő törölje (a továbbiakban: törléshez való jog).

Az érintett jogai érvényesülésének biztosítása

Az adatkezelő az érintett jogai érvényesülésének elősegítése érdekében megfelelő műszaki és szervezési intézkedéseket tesz, így különösen

  1. az érintett részére a törvényben meghatározott esetekben nyújtandó bármely értesítést és tájékoztatást könnyen hozzáférhető és olvasható formában, lényegre törő, világos és közérthetően megfogalmazott tartalommal teljesíti, és
  2. az érintett által benyújtott, az őt megillető jogosultságok érvényesítésére irányuló kérelmet annak benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, de legfeljebb huszonöt napon belül elbírálja és döntéséről az érintettet írásban vagy ha az érintett a kérelmet elektronikus úton nyújtotta be, elektronikus úton értesíti.

Az adatkezelő az érintett jogok érvényesülésével kapcsolatban a törvényben meghatározott feladatait – a következő a)-b) pontokban meghatározott kivétellel – ingyenesen látja el.

Ha az érintett

  1. a folyó évben, azonos adatkörre vonatkozóan a jogai érvényesítése iránt ismételten kérelmet nyújt be, és
  2. e kérelme alapján az adatkezelő vagy az általa megbízott vagy rendelkezése alapján eljáró adatfeldolgozó által kezelt személyes adatainak helyesbítését, törlését vagy az adatkezelés korlátozását az adatkezelő jogszerűen mellőzi, az adatkezelő az érintett jogainak az a) és b) pontban foglaltak szerinti ismételt és megalapozatlan érvényesítésével összefüggésben közvetlenül felmerült költségeinek megtérítését követelheti az érintettől.

Ha megalapozottan feltehető, hogy a jogok érvényesítése iránt kérelmet benyújtó személy az érintettel nem azonos személy, az adatkezelő a kérelmet az azt benyújtó személy személyazonosságának hitelt érdemlő igazolását követően teljesíti.

Az előzetes tájékozódáshoz való jog érvényesülése érdekében az adatkezelő az általa, illetve a megbízásából vagy rendelkezése alapján eljáró adatfeldolgozó által végzett adatkezelési műveletek megkezdését megelőzően vagy legkésőbb az első adatkezelési művelet megkezdését követően haladéktalanul az érintett rendelkezésére bocsátja

  1. az adatkezelő és – ha valamely adatkezelési műveletet adatfeldolgozó végez, az adatfeldolgozó – megnevezését és elérhetőségeit,
  2. az adatvédelmi tisztviselő nevét és elérhetőségeit,
  3. a tervezett adatkezelés célját és
  4. az érintettet e törvény alapján megillető jogok, valamint azok érvényesítése módjának ismertetését.

Egyidejűleg, azonos módon vagy az érintettnek címzetten az adatkezelő az érintett számára tájékoztatást nyújt

  1. az adatkezelés jogalapjáról,
  2. a kezelt személyes adatok megőrzésének időtartamáról, ezen időtartam meghatározásának szempontjairól,
  3. a kezelt személyes adatok továbbítása vagy tervezett továbbítása esetén az adattovábbítás címzettjeinek – ideértve a harmadik országbeli címzetteket és nemzetközi szervezeteket – köréről,
  4. a kezelt személyes adatok gyűjtésének forrásáról és
  5. az adatkezelés körülményeivel összefüggő minden további érdemi tényről.

A tájékoztatás teljesítését az elérni kívánt céllal arányosan az adatkezelő késleltetheti, a tájékoztatás tartalmát korlátozhatja vagy a tájékoztatást mellőzheti, ha ezen intézkedése elengedhetetlenül szükséges

  1. az általa vagy részvételévelvégzettvizsgálatok vagy eljárások – így különösen a büntetőeljárás – hatékony és eredményes lefolytatásának,
  2. a bűncselekmények hatékony és eredményes megelőzésének és felderítésének,
  3. a bűncselekmények elkövetőivel szemben alkalmazott büntetések és intézkedések végrehajtásának,
  4. a közbiztonság hatékony és eredményes védelmének,
  5. az állam külső és belső biztonsága hatékony és eredményes védelmének, így különösen a honvédelem és a nemzetbiztonság vagy
  6. harmadik személyek alapvető jogai védelmének biztosításához.

A hozzáféréshez való jog érvényesülése érdekében az érintettet kérelmére az adatkezelő tájékoztatja arról, hogy személyes adatait maga az adatkezelő, illetve a megbízásából vagy rendelkezése alapján eljáró adatfeldolgozó kezeli-e.

Ha az érintett személyes adatait az adatkezelő vagy a megbízásából vagy rendelkezése alapján eljáró adatfeldolgozó kezeli, az adatkezelő az érintett rendelkezésére bocsátja az érintett általa és a megbízásából vagy rendelkezése alapján eljáró adatfeldolgozó által kezelt személyes adatait, és közli vele

  1. a kezelt személyes adatok forrását,
  2. az adatkezelés célját és jogalapját,
  3. a kezelt személyes adatok körét,
  4. a kezelt személyes adatok továbbítása esetén az adattovábbítás címzettjeinek – ideértve a harmadik országbeli címzetteket és nemzetközi szervezeteket – körét,
  5. a kezelt személyes adatok megőrzésének időtartamát, ezen időtartam meghatározásának szempontjait,
  6. az érintettet törvény alapján megillető jogok, valamint azok érvényesítése módjának ismertetését,
  7. profilalkotás alkalmazásának esetén annak tényét és
  8. az érintett személyes adatainak kezelésével összefüggésben felmerült adatvédelmi incidensek bekövetkezésének körülményeit, azok hatásait és az azok kezelésére tett intézkedéseket.

Az érintett hozzáféréshez való jogának érvényesítését az adatkezelő az elérni kívánt céllal arányosan korlátozhatja vagy megtagadhatja, ha ezen intézkedés elengedhetetlenül szükséges 

  1. az általa vagy részvételével végzett vizsgálatok vagy eljárások – így különösen a büntetőeljárás – hatékony és eredményes lefolytatásának,
  2. a bűncselekmények hatékony és eredményes megelőzésének és felderítésének,
  3. a bűncselekmények elkövetőivel szemben alkalmazott büntetések és intézkedések végrehajtásának,
  4. a közbiztonság hatékony és eredményes védelmének,
  5. az állam külső és belső biztonsága hatékony és eredményes védelmének, így különösen a honvédelem és a nemzetbiztonság vagy
  6. harmadik személyek alapvető jogai védelmének biztosításához.

A hozzáférés korlátozása esetén az adatkezelő írásban, haladéktalanul tájékoztatja az érintettet

  1. a hozzáférés korlátozásának vagy megtagadásának tényéről, továbbá jogi és ténybeli indokairól, ha ezeknek az érintett rendelkezésére bocsátása az a)-f) pontban meghatározott valamely érdek érvényesülését nem veszélyezteti, valamint
  2. az érintettet a törvény alapján megillető jogokról, valamint azok érvényesítésének módjáról, így különösen arról, hogy az érintett a hozzáféréshez való jogát a Hatóság közreműködésével is gyakorolhatja.

A helyesbítéshez való jog érvényesülése érdekében az adatkezelő, ha az általa, illetve a megbízásából vagy rendelkezése alapján eljáró adatfeldolgozó által kezelt személyes adatok pontatlanok, helytelenek vagy hiányosak, azokat – különösen az érintett kérelmére – haladéktalanul pontosítja vagy helyesbíti, illetve ha az az adatkezelés céljával összeegyeztethető, az érintett által rendelkezésére bocsátott további személyes adatokkal vagy az érintett által a kezelt személyes adatokhoz fűzött nyilatkozattal kiegészíti (a továbbiakban együtt: helyesbítés).

Mentesül az helyesbítési kötelezettség alól az adatkezelő, ha

  1. a pontos, helytálló, illetve hiánytalan személyes adatok nem állnak rendelkezésére és azokat az érintett sem bocsátja a rendelkezésére, vagy
  2. az érintett által rendelkezésére bocsátott személyes adatok valódisága kétséget kizáróan nem állapítható meg.

Ha az adatkezelő az általa, illetve a megbízásából vagy rendelkezése alapján eljáró adatfeldolgozó által kezelt személyes adatokat helyesbíti, annak tényéről és a helyesbített személyes adatról tájékoztatja azt az adatkezelőt, amely részére a helyesbítéssel érintett személyes adatot továbbította.

Az adatkezelés korlátozásához való jog érvényesülése érdekében az adatkezelő korlátozza az adatkezelést,

  1. ha az érintett vitatja az adatkezelő, illetve a megbízásából vagy rendelkezése alapján eljáró adatfeldolgozó által kezelt személyes adatok pontosságát, helytállóságát vagy hiánytalanságát, és a kezelt személyes adatok pontossága, helytállósága vagy hiánytalansága kétséget kizáróan nem állapítható meg, a fennálló kétség tisztázásának időtartamára,
  2. ha az adatok törlésének lenne helye, de az érintett írásbeli nyilatkozata vagy az adatkezelő rendelkezésére álló információk alapján megalapozottan feltételezhető, hogy az adatok törlése sértené az érintett jogos érdekeit, a törlés mellőzését megalapozó jogos érdek fennállásának időtartamára,
  3. ha az adatok törlésének lenne helye, de az adatkezelő vagy más közfeladatot ellátó szerv által vagy részvételével végzett, jogszabályban meghatározott vizsgálatok vagy eljárások – így különösen büntetőeljárás – során az adatok bizonyítékként való megőrzése szükséges, ezen vizsgálat vagy eljárás végleges, illetve jogerős lezárásáig,
  4. ha az adatok törlésének lenne helye, de a dokumentációs kötelezettség teljesítése céljából az adatok megőrzése szükséges, a kezelt adat törlését követő tíz évig kell megőrizni.

Az adatkezelés korlátozásának időtartama alatt a korlátozással érintett személyes adatokkal az adatkezelő, illetve az általa megbízott vagy rendelkezése alapján eljáró adatfeldolgozó a tároláson túl egyéb adatkezelési műveletet kizárólag az érintett jogos érdekének érvényesítése céljából vagy törvényben, nemzetközi szerződésben, illetve az Európai Unió kötelező jogi aktusában meghatározottak szerint végezhet.

Az adatkezelési korlátozás megszüntetése esetén az adatkezelő az adatkezelés korlátozásának feloldásáról az érintettet előzetesen tájékoztatja.

A törléshez való jog érvényesítése érdekében az adatkezelő haladéktalanul törli az érintett személyes adatait, ha

  1. az adatkezelés jogellenes, így különösen, ha az adatkezelés
    • a törvényben rögzített alapelvekkel ellentétes,
    • célja megszűnt, vagy az adatok további kezelése már nem szükséges az adatkezelés céljának megvalósulásához,
    • törvényben, nemzetközi szerződésben vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusában meghatározott időtartama eltelt, vagy
    • jogalapja megszűnt és az adatok kezelésének nincs másik jogalapja,
  2. az érintett az adatkezeléshez adott hozzájárulását visszavonja vagy személyes adatainak törlését kérelmezi, kivéve, ha az adatok kezelése a törvény 5. § (1) bekezdés a) vagy c) pontján vagy (2) bekezdés b) pontján alapul,
  3. az adatok törlését jogszabály, az Európai Unió jogi aktusa, a Hatóság vagy a bíróság elrendelte, vagy
  4. a  törvény 19. § (1) bekezdés b)-d) pontjában meghatározott időtartam eltelt.

Ha az érintett kérelmét az adatkezelő, illetve a megbízásából vagy rendelkezése alapján eljáró adatfeldolgozó által kezelt személyes adatok helyesbítésére, törlésére vagy ezen adatok kezelésének korlátozására az adatkezelő elutasítja, az érintettet írásban, haladéktalanul tájékoztatja

  1. az elutasítás tényéről, annak jogi és ténybeli indokairól, valamint
  2. az érintettet a törvény alapján megillető jogokról, valamint azok érvényesítésének módjáról, így különösen arról, hogy az adatkezelő, illetve a megbízásából vagy rendelkezése alapján eljáró adatfeldolgozó által kezelt személyes adatok helyesbítésére, törlésére vagy ezen adatok kezelésének korlátozására vonatkozó jogát a Hatóság közreműködésével is gyakorolhatja.

A tájékoztatás teljesítését az adatkezelő az elérni kívánt céllal arányosan késleltetheti, a tájékoztatás tartalmát korlátozhatja vagy a tájékoztatást mellőzheti, ha ezen intézkedése elengedhetetlenül szükséges

  1. az általa vagy részvételével végzett vizsgálatok vagy eljárások – így különösen a büntetőeljárás – hatékony és eredményes lefolytatásának,
  2. a bűncselekmények hatékony és eredményes megelőzésének és felderítésének,
  3. a bűncselekmények elkövetőivel szemben alkalmazott büntetések és intézkedések végrehajtásának,
  4. a közbiztonság hatékony és eredményes védelmének,
  5. az állam külső és belső biztonsága hatékony és eredményes védelmének, így különösen a honvédelem és a nemzetbiztonság vagy
  6. harmadik személyek alapvető jogai védelmének biztosításához.

Ha az adatkezelő az általa, illetve a megbízásából vagy rendelkezése szerint eljáró adatfeldolgozó által kezelt személyes adatokat helyesbíti, törli vagy ezen adatok kezelését korlátozza, az adatkezelő ezen intézkedés tényéről és annak tartalmáról értesíti azon adatkezelőket és adatfeldolgozókat, amelyek részére az adatot ezen intézkedését megelőzően továbbította, annak érdekében, hogy azok a helyesbítést, törlést vagy az adatok kezelésének korlátozását a saját adatkezelésük tekintetében végrehajtsák.

Jogainak érvényesítése érdekében az érintett

  1. a Hatóság vizsgálatát kezdeményezheti az adatkezelő intézkedése jogszerűségének vizsgálata céljából, ha az adatkezelő jogainak érvényesítését korlátozza vagy ezen jogainak érvényesítésére irányuló kérelmét elutasítja, valamint
  2. a Hatóság adatvédelmi hatósági eljárásának lefolytatását kérelmezheti, ha megítélése szerint személyes adatainak kezelése során az adatkezelő, illetve az általa megbízott vagy rendelkezése alapján eljáró adatfeldolgozó megsérti a személyes adatok kezelésére vonatkozó, jogszabályban vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusában meghatározott előírásokat.

Az érintett az adatkezelő, illetve – az adatfeldolgozó tevékenységi körébe tartozó adatkezelési műveletekkel összefüggésben – az adatfeldolgozó ellen bírósághoz fordulhat, ha megítélése szerint az adatkezelő, illetve az általa megbízott vagy rendelkezése alapján eljáró adatfeldolgozó a személyes adatait a személyes adatok kezelésére vonatkozó, jogszabályban vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusában meghatározott előírások megsértésével kezeli.

Azt, hogy az adatkezelés a személyes adatok kezelésére vonatkozó, jogszabályban vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusában meghatározott előírásoknak megfelel, az adatkezelő, illetve az adatfeldolgozó köteles bizonyítani.

A pert az érintett – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja.

A perben fél lehet az is, akinek egyébként nincs perbeli jogképessége. A perbe a Hatóság az érintett pernyertessége érdekében beavatkozhat.

Ha a bíróság a keresetnek helyt ad, a jogsértés tényét megállapítja és az adatkezelőt, illetve az adatfeldolgozót

  1. a jogellenes adatkezelési művelet megszüntetésére,
  2. az adatkezelés jogszerűségének helyreállítására, illetve
  3. az érintett jogai érvényesülésének biztosítására pontosan meghatározott magatartás tanúsítására kötelezi, és szükség esetén egyúttal határoz a kártérítés, sérelemdíj iránti igényről is.

A bíróság elrendelheti ítéletének – az adatkezelő, illetve adatfeldolgozó azonosító adatainak közzétételével történő – nyilvánosságra hozatalát, ha az ítélet személyek széles körét érinti, ha az alperes adatkezelő, illetve adatfeldolgozó közfeladatot ellátó szerv, vagy ha a bekövetkezett jogsérelem súlya a nyilvánosságra hozatalt indokolja.

Ha az adatkezelő, illetve az általa megbízott vagy rendelkezése alapján eljáró adatfeldolgozó a személyes adatok kezelésére vonatkozó, jogszabályban vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusában meghatározott előírásokat megsérti és ezzel másnak kárt okoz, köteles azt megtéríteni.

Ha az adatkezelő, illetve az általa megbízott vagy rendelkezése alapján eljáró adatfeldolgozó a személyes adatok kezelésére vonatkozó, jogszabályban vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusában meghatározott előírásokat megsérti és ezzel más személyiségi jogát megsérti, az, akinek személyiségi joga sérelmet szenvedett, az adatkezelőtől, illetve az általa megbízott vagy rendelkezése alapján eljáró adatfeldolgozótól sérelemdíjat követelhet.

Az adatkezelő mentesül az okozott kárért való felelősség és a sérelemdíj megfizetésének kötelezettsége alól, ha bizonyítja, hogy a kárt vagy a személyiségi jog megsértésével okozott jogsérelmet az adatkezelés körén kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő.

Az adatfeldolgozó mentesül az okozott kárért való felelősség és a sérelemdíj megfizetésének kötelezettsége alól, ha bizonyítja, hogy az általa végzett adatkezelési műveletek során a személyes adatok kezelésére vonatkozó, jogszabályban vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusában meghatározott, kifejezetten az adatfeldolgozókat terhelő kötelezettségek, valamint az adatkezelő jogszerű utasításainak betartásával járt el.

Az adatkezelő és az általa megbízott vagy rendelkezése alapján eljáró adatfeldolgozó, továbbá a közös adatkezelők és az általuk megbízott vagy rendelkezésük alapján eljáró adatfeldolgozók a személyes adatok kezelésére vonatkozó, jogszabályban vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusában meghatározott előírások megsértésével okozott

  1. kárért az érintettel szemben egyetemlegesen felelnek, valamint
  2. személyiségi jogsértés esetén járó sérelemdíjat egyetemlegesen kötelesek megfizetni az érintettnek.

Nem kell megtéríteni a kárt és nem követelhető a sérelemdíj annyiban, amennyiben a kár a károsult vagy a személyiségi jog megsértésével okozott jogsérelem a személyiségi jogi jogsérelmet szenvedő személy szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából származott.

Adatkezelés jogalapja

Adatkezelő az érintettek adatait a hatályos adatvédelemre vonatkozó jogszabályoknak megfelelően, hozzájárulásuk alapján kezeli:

  • Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény
  • Az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény

Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, illetve az annak kapcsán felmerült esetleges jogviták rendezhetőségének biztosítása. 

A hozzájárulást az Ügyfél az egyes adatkezelésekre vonatkozóan, az első időpontkérés folyamata során az adatkezelési tájékoztató elfogadásával, illetve a kérdéses adatok önkéntes megadásával adja meg.

A kezelt személyes adatok megőrzésének időtartamáról, ezen időtartam meghatározásának szempontjairól

Az adatkezelés a hozzájárulásban ügyfél által megjelölt időtartamig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig tart.

Fenti rendelkezések nem érintik a más jogszabályban (pl. számviteli jogszabályokban) meghatározott megőrzési kötelezettségek teljesítését, valamint az egyéb módon adott további hozzájárulások alapján történő adatkezeléseket.

Az adatok továbbítása  vagy tervezett továbbítása esetén az adattovábbítás címzettjeinek köréről

Az adatokat az Adatkezelő harmadik személyek részére nem adja át, nem továbbítja.

A kezelt adatok gyűjtésének forrásáról

Kizárólag az érintettől kapott adatokat kezelünk.

Egyéb rendelkezések

Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen Adatkezelési Tájékoztatót az Ügyfelek előzetes értesítése mellett egyoldalúan módosítsa. A módosítás hatályba lépését követően az Ügyfél a szolgáltatás használatával ráutaló magatartással elfogadja a módosított Adatkezelési nyilatkozatban foglaltakat.

Adatkezelő a regisztráció során neki megadott személyes adatokat nem ellenőrzi. Az Ügyfél az e- mail címének megadásakor egyben felelősséget vállal azért, hogy a megadott e- mail címről kizárólag ő vesz igénybe szolgáltatást. E felelősségvállalásra tekintettel egy megadott e-mail címen történt belépésekkel összefüggő mindennemű felelősség kizárólag azt a személyt terheli, aki az e-mail címet regisztrálta.

Adatkezelő a fenti esetekben, illetve az ÁSZF be nem tartása esetén jogosult az érintett törölni.